4月11日，記者從市12345便民熱線服務(wù)中心了解到，日前，有市民投訴反映霞浦的網(wǎng)約車司機(jī)私下另收取服務(wù)費(fèi)的問題，霞浦縣收件后，立即組織縣交通運(yùn)輸局對網(wǎng)約車違規(guī)加價行為進(jìn)行整治。
記者了解到，為整治網(wǎng)約車另外加價的問題，霞浦縣交通運(yùn)輸局成立專班，調(diào)查懲治違規(guī)加價行為，組織開展線下摸排，一方面聯(lián)合縣市場監(jiān)管局制發(fā)提醒告誡書，通過新聞媒體曝光一批加價司機(jī)；另一方面聯(lián)合公安交警加大夜間巡查力度，不定時不定期對城區(qū)重點(diǎn)路段進(jìn)行執(zhí)法檢查。同時，主動與滴滴出行寧德分公司對接，督促發(fā)布規(guī)范運(yùn)營提醒信息和開展自查工作，對發(fā)現(xiàn)網(wǎng)約車違規(guī)行為進(jìn)行扣分下線處理。目前，已處理10起加價案件，立案9人。
律師彭松霖介紹，根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》第三十六條，網(wǎng)約車駕駛員違反本規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級以上出租汽車行政主管部門和價格主管部門按照職責(zé)責(zé)令改正，對每次違法行為處以50元以上200元以下罰款：途中甩客或者故意繞道行駛的；違規(guī)收費(fèi)的；對舉報、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對其服務(wù)作出不滿意評價的乘客實(shí)施報復(fù)行為的。網(wǎng)約車駕駛員不再具備從業(yè)條件或者有嚴(yán)重違法行為的，由縣級以上出租汽車行政主管部門依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定撤銷或者吊銷從業(yè)資格證件。對網(wǎng)約車駕駛員的行政處罰信息計(jì)入駕駛員和網(wǎng)約車平臺公司信用記錄。
“違規(guī)收費(fèi)行為違反民法典、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等相關(guān)法律，乘客遇到這些行為，可向交通管理部門或者12345、12315舉報，也可以通過法律手段維護(hù)自身的合法權(quán)益?！迸硭闪卣f。（閩東日報記者 張文奎）
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